Villkor och policy

Köpvillkor – Disc-o-Bag

Senast uppdaterad: 2025-03-21

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du som konsument handlar varor från oss på Disc-o-Bag (Posse Publishing AB org.nr 559322-1582) via vår webbshop på www.disc-o-bag.se. När du genomför ett köp godkänner du våra köpvillkor. Vi följer gällande svensk konsumentlagstiftning.

2. Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder betalning via Klarna, Swish, kortbetalning.

Betalningen hanteras via en säker betalningstjänstleverantör och dina uppgifter behandlas konfidentiellt.

3. Leverans och frakt

Vi skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar.
Fraktkostnaden anges i kassan innan du slutför köpet. Fri frakt kan erbjudas vid köp över en viss summa – detta framgår i webbutiken.

Leveranssätt: PostNord
Leveranstid: 1–5 arbetsdagar inom Sverige.

Vid förseningar kontaktar vi dig så snart vi kan.

4. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag du tagit emot varan. Meddela oss via e-post till info@disc-o-bag.se om du vill använda din ångerrätt.

Produkten ska vara i oförändrat skick och returneras i originalförpackning om möjligt.
Du som kund står för returfrakten.

5. Reklamation och fel på vara

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart detta upptäcks.
Kontakta oss på info@disc-o-bag.se med en bild och beskrivning av felet, så hjälper vi dig.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och skickar en ny vara alternativt återbetalar dig.

6. Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift (150 kr) för frakt och hantering.

7. Personuppgifter

När du handlar hos oss samlar vi in personuppgifter som namn, adress och kontaktuppgifter för att kunna leverera din beställning. Vi hanterar dina uppgifter enligt GDPR och lämnar aldrig ut dem till tredje part utan ditt samtycke.

8. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan också använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr


Integritetspolicy – Disc-o-Bag

Senast uppdaterad: 2025-03-21

På Disc-o-Bag värnar vi om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med ditt besök och dina köp på www.disc-o-bag.se.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Disc-o-Bag (Posse Publishing AB org.nr 559322-1582) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Du kan kontakta oss på:

📧 info@disc-o-bag.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi in:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation (hanteras säkert via vår betalningstjänst)
  • IP-adress och användardata (cookies)

3. Vad använder vi uppgifterna till?

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Skicka order- och leveransbekräftelser
  • Hantera eventuella returer eller reklamationer
  • Kommunicera med dig vid frågor
  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • Skicka nyhetsbrev om du aktivt valt att prenumerera

4. Delning av information

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Vi delar endast information med betrodda tredjepartsleverantörer när det krävs, t.ex.:

  • Betalningstjänst (ex. Klarna, Stripe)
  • Fraktbolag (ex. PostNord, DHL)
  • System för e-postutskick (endast om du prenumererar)

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära utdrag över de personuppgifter vi har om dig
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Bli glömd (begära att vi raderar dina uppgifter)
  • Invända mot direktmarknadsföring
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via info@disc-o-bag.se för att utöva dina rättigheter.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och kunna anpassa marknadsföring. Genom att använda sidan godkänner du vår användning av cookies.

Du kan när som helst radera eller blockera cookies via din webbläsare.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar bara uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • Fullfölja våra åtaganden gentemot dig (ex. leverans, garanti)
  • Följa bokföringslagen (7 år för vissa uppgifter)
  • Hantera reklamationer och returer

8. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Senaste versionen finns alltid på vår webbplats.